随着“5•12”护士节的临近，焕云白衣天使礼仪操成了迎接护士节到来的重要内容。北京怀柔妇幼保健院就是其中之一，他们将在全院进行礼仪操训练及比赛，旨在改变医务人员体态形象，为赢回天使美誉迈出关键一步。

焕云精彩礼仪课堂展示

北京怀柔妇幼保健院建于1998年，是一所集医疗预防、保健、科研，培训于一体的二级甲等妇幼保健机构。主要承担全区妇女儿童预防保健工作任务，是全区妇幼保健技术指导与培训中心，在群众中有着良好口碑。先后荣获“全国维护妇女儿童权益贡献奖”、“首都精神文明建设先进单位”、“北京市巾帼文明示范岗”、“北京市妇幼保健工作先进集体”、“北京市宫颈癌、乳腺癌筛查工作先进集体”等多项光荣称号。现在该院正式启动医疗规范化服务，从医务人员的形象举止进行规范，充分展示了他们以群众满意为目的的坚强决心。

高焕云女士讲授白衣天使礼仪操

医务人员的举止仪态，代表着天使的形象，是取得群众信任的关键，在理想的白衣天使形象调查中，千名住院病人选择举止稳健、高雅大方的占到了99.1%，由此可见稳健的职业仪态是广大人民群众的渴望。

高焕云女士与北京怀柔区妇幼保健院的天使们合影

我国新时代医务礼仪创始人高焕云女士说：“医务人员的举止必须遵守轻稳正的原则，轻，代表的是关爱尊重，病人康复的需要；稳，是医务人员良好心理素质的展示，也是对生命尊严的敬畏；正，代表着白衣天使的品质，弘扬正气，充满正能量，体现出天使是社会和谐的制造者，更是优质服务的提供者。白衣天使礼仪操的灵魂在于对病人生命尊严的尊重！礼仪操的精神有三点：第一就是：热爱生命的心境，而这种心境就是天使会爱世界上的每一个生命，将用天使的真诚去尊重世界上的每一个生命；第二是生命卫士的力量：白衣天使肩负着救死扶伤的历史使命，是生命的卫士，健康的使者；第三就是白衣天使的美丽：通过优美的举止去展现出天使美好的心灵，因此，每一个优美的动作都是天使行业的象征。”

医疗行业的形象要靠每一位医务人员的真诚付出和有效表达，相信随着广大医务人员服务理念的转变，重塑医疗行业形象指日可待。