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医院培训课程--医院保洁人员服务礼仪培训
2012-12-24 09:16:57

1）课程收益：

提高医院服务档次 赢得潜在客户
降低医患纠纷  

2）课程内容：
    模块一：动力何来？——保洁人员的服务理念及服务意识

模块二：个人形象价值百万

仪容礼仪 仪表礼仪

模块三：服务仪态传递信任

举止礼仪 指引礼仪
焕云礼仪操