血站培训课程--血站专题培训

2012-12-24 09:19:25

专题一：认真学习礼仪规范，争做文明服务天使

礼仪基本知识

无偿献血服务指导

专题二：更新服务理念，争创一流品牌
     （三好一满意服务培训）

分析血荒原因

诠释无偿献血服务“三好一满意”

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