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妇幼保健院培训课程--助产人员规范化服务训练
妇幼保健院培训课程--助产人员规范化服务训练
2012-12-24 09:22:49
1)课程收益:
提高医院服务档次
提升助产人员服务技巧
赢得客户信任
赢得潜在客户
2)课程内容:
模块一:服务形象价值百万
助产人员仪容礼仪
助产人员服饰礼仪
模块二:助产人员的职业仪态
助产人员举止礼仪
助产人员常用态势语言
态势语言敲开产妇心灵
模块三:人脉何来——助产人员沟通技巧
焕云沟通七星大法
模拟实战训练
模块四:助产人员接待礼仪
助产人员接待礼仪
专业接待展现爱心
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