1）课程收益：

塑造个人、企业全新商务形象	提升企业竞争力
赢得客户信任	全面掌握商务活动中的各种礼仪，增强企业竞争能力。

2）课程内容：
     模块一：商务礼仪概论

商务礼仪的涵义	商务礼仪的重要性
商务礼仪的基本原则

模块二：风度何来——个人基本形象管理

基本仪容

服饰礼仪

模块三：仪容修饰实操课

模块四：气质何来——职业仪态 

商务人士的举止要求	站姿的要领与训练
行礼的要领与训练	走姿的要领与训练
坐姿的要领与训练	蹲姿的要领与训练
持物动作要领及训练	推车要领与训练
递物、接物、手势的运用要领示范与训练	指引礼要领及训练
目光凝视规范与视线控制

模块五：焕云礼仪操

焕云礼仪操解析

焕云礼仪操实训

模块六：魔力何来——表情礼仪赢得商机

表情的力量	微笑训练
阳光心态与表情魅力	赞美训练

模块七:现代商务接待礼仪

形象礼仪

商务接待礼仪规范

（迎客礼仪、待客礼仪、送客礼仪）